Доставка и оплата
Информация

Доставка и оплата

Поделиться

При оформлении заказа на pizhon-store.ru и указывая ваши данные, мы гарантируем защиту персональных данных. После того, как вы оформили заказ, вы получите ПОДТВЕРЖДЕНИЕ по указанному номеру телефону, либо на e-mail о деталях заказа, сроках доставки по вашему адресу и окончательную стоимость услуг в ваш город в течении 36 часов (в зависимости от загруженности), стандартная обработка и очередность занимает 5 часов. Если вдруг вам не пришло оповещение, Вы можете связаться с нами: +79917070787

Прием заказов работает КРУГЛОСУТОЧНО, обрабатываются заказы с 8.00 до 22.00. (в выходные и праздничные дни время обработки заказа может увеличиваться!)

Условия оплаты

  • Оплата производится наложенным платежом (наличными/картой) при получении вещей от курьера или на пункте выдачи заказов курьерской службы или онлайн на сайте.
  • Способы оплаты:
    • Наличными
    • Картой Visa, Mastercard, МИР, UnionPay (UPI), БелКарт и другими 
    • PayKeeper и Юкасса (онлайн-оплата на сайте через сертифицированный сервис)
    • Apple pay и Samsung pay (выбрать в способ оплаты: Картой онлайн на сайте (Assist Belarus)) 
    • Оплата QR-кодом ( вам выставляется ссылка для оплаты через Ваш банк: удобно, быстро и просто)
    • Картами рассрочки, рассрочка от Тинькофф, платежный сервис ДОЛЯМИ
    • Безналичный расчет для юр.лиц с заключением договора и предоставлением всех необходимых документов
    • Накопленными баллами, cash back (ом) и сертификатом
Сроки и Способы доставки:
  • Курьерская доставка по Москве до двери: от "в день заказа" до 2 дней
  • Курьерская доставка  Санкт-Петербургу до двери: доставка 2-3 дня компанией СДЭК
  • Cdek. Доставка по СНГ . Обычно 2 - 8 рабочих дней. 
  • Белпочта Доступна в странах СНГ и ЕС – занимает 2-10 рабочих дней
  • DPD. Доставка по России, Беларуси, Казахстане, Кыргызстане и Армении с примеркой.
  • Остальная часть мира – 5-20 рабочих дней
Стоимость  доставки по Москве и России:

Курьерская по Москве:

  • до ТТК - 500 ₽
  • от ТТК до МКАД - 1000  ₽
  • до 5 км от МКАД - 1500  ₽
  • индивидуальная доставка - согласовывается с менеджером

По России:

  • рассчитывается индивидуально (не более 15% от стоимости заказа) и будет сообщена Вам перед отправкой

Условия доставки:

  • При первом заказе с доставкой отправляем не более 2 уникальных моделей одной категории.

 

*Предоставленные временные рамки лишь приблизительны. PIZHON не берёт ответственность за форс-мажорные ситуации почтовых операторов, задержку товара на границе, либо в случае промедления оплаты за услугу.

Пожалуйста, обратите внимание: мы не доставляем заказы на абонентские ящики и в войсковые части без указания их полного почтового адреса.

**Финальная стоимость услуги рассчитывается отдельно для каждого города и указывается при оформлении заказа.

*** В Новогодние праздники, начиная с 27 декабря, обработка и доставка некоторых заказов может продлиться до 10 января наступающего года (Но все акционные предложения при формировании заказа перед Новым годом сохраняются и переходят в новый год)

 

Изменение и возврат заказа

Если вам не подошел размер изделия, вы можете его обменять на необходимый размер или вернуть изделие с возвратом денежных средств. Более подробно можно прочитать в разделе Возврат товара

Если возникли изменения после оформления заказа, пожалуйста, свяжитесь с Клиентской службой. Наш специалист проверит, доступна ли услуга по вашему почтовому индексу, и подберет для вас оптимальный вариант доставки.

Если возникла необходимость изменить время доставки, сообщите об этом оператору Клиентской службой или на почту sales@pizhon.by, который оперативно скорректирует ваш заказ.

Если по каким-то причинам нет возможности получить заказ в указанное вами время по указанному адресу, мы свяжемся с вами, чтобы организовать повторную доставку. Если заказ вновь не будет доставлен, мы вернем его в партнерскую точку и компенсируем стоимость покупки за вычетом стоимости доставки.

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗА

Вскоре после оформления заказа, вы получите звонок, электронное письмо, сообщение на месседжер или SMS, которое будет свидетельствовать о том, что мы получили вашу заявку на заказ. После отправки – вы можете запросить дополнительную информацию о трек-коде заказа, чтобы самостоятельно отслеживать доставку изделия.

В редком случае, если у нас возникнут затруднения при проверке заказа, вы получите электронное письмо или звонок со всеми деталями проблемы и возможный запрос дополнительной информации.

Все вещи будут присланы напрямую из наших магазинов или со склада.

ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТАВКЕ

PIZHON гарантирует, что товары, размещенные на сайте, не представляют опасности для окружающей среды и здоровья человека.

PIZHON осуществляет доставку с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00. Каждый заказ уникален, поэтому стоимость доставки рассчитывается, исходя из размера, веса и пункта назначения. Для срочных заказов в ряде стран возможна экспресс-доставка и доставка в день заказа.

НАЛОГИ И ПОШЛИНЫ

Клиентам из Казахстана: Ваш заказ не будет облагаться налогом, если стоимость импортируемых товаров за один календарный месяц не превышает суммарной стоимости в 1000€ и веса 31кг. В случае превышения указанных норм предусмотрены пошлины на импорт в размере 30% от суммы свыше 1000€.

Клиентам из Азербайджана: Ваш заказ не будет облагаться налогом, если стоимость импортируемых товаров за один календарный месяц не превышает суммарной стоимости в 1000$. В случае превышения указанных норм предусмотрены пошлины на импорт в размере 36% от суммы свыше 1000$. Стоимость услуг таможенного брокера составляет 10$ за каждую посылку (точную стоимость следует уточнить в Клиентской службе или DHL).

Клиентам из Грузии: Ваш заказ не будет облагаться налогом, если стоимость импортируемых товаров за один календарный месяц не превышает суммарной стоимости в 120$. Подробности можно получить в местном офисе DHL. Стоимость услуг таможенного брокера можно уточнить в Клиентской службе или у представителей DHL.

Клиентам из Украины: Ваш заказ не будет облагаться налогом, если стоимость импортируемых товаров за один заказ не превышает суммарной стоимости в 150€. В случае превышения указанных норм предусмотрены пошлины на импорт в размере 32% от суммы свыше150€. Стоимость услуг таможенного брокера составляет 20€ (480₴) за каждую посылку (точную стоимость следует уточнить в Клиентской службе или DHL).

КЛИЕНТЫ ИЗ ДРУГИХ СТРАН МИРА

Для клиентов из других стран мира мы отсылаем заказ без учета налогов. Это означает, что цена за доставку не включает в себя налог на импорт, и, возможно, Вам придется заплатить налог на импорт по получению вашего товара, либо уже после получения посылки в зависимости от вашей местной системы обложения налогом. Вам не нужно будет платить НДС или пошлины на продажу, но, может, вам придется оплатить другие местные налоги, чтобы получить свой товар.


 

Оплата банковской картой VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ, МИР через систему PAYKEEPER

 

  1. Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.
  2. Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, а также карты системы МИР, UnionPay.

 

При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компанией электронных платежей «PAYKEEPER» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей PAYKEEPER, которая прошла международную сертификацию.

В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требуют международные платёжные системы VISA и MasterCard.

Порядок оплаты:

  1. Выбрать способ оплаты: оплата через PAYKEEPER.
  2. После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей PayKeeper.ru, обеспечивающего безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2 либо CVV2, указанные на обратной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна. 
  3. Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Visa Secure, MasterCard ID Check, MIRACCEPT и Белкарт ИнтернетПароль.

    К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard, МИР, UnionPay и БЕЛКАРТ, эмитированные любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

      • на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
      • банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;
      • истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
      • введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:

    • обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;
    • в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.

                     

Все карт-чеки (подтверждения об оплате), полученные после совершения оплаты с использованием банковской карточки, необходимо сохранять для сверки с выпиской из карт-счёта с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения такой необходимости в спорных ситуациях.

 

Купить уникальную одежду и обувь в Москве, Санкт-Петербурге и других регионах России стало гораздо проще, PIZHON обновляет линейки каждые 2 недели, а доставка составляет от 2 до 8 рабочих дней.  

Приятного шопинга!